Bestellungen

1. Eine Bestellung aufgeben

Sobald Ihre Bestellung aufgegeben wurde, erhalten Sie eine Auftragsbestätigung.

Sobald eine Bestellung aufgegeben wurde, können wir leider keine Änderungen mehr an der Bestellung oder den Versandinformationen vornehmen. Stellen Sie daher vor dem Kauf sicher, dass alle Angaben korrekt sind.

Wenn Sie Hilfe bei der Bestellung oder bei einer Frage zu einem Produkt benötigen, kontaktieren Sie uns bitte über unsere DMS oder per E-Mail an info@noirvain.com

2. Auftragsabwicklung

Bestellungen, die vor 13:00 Uhr GMT eingehen, werden innerhalb von 2-3 Werktagen bearbeitet und versandt. Bestellungen, die nach 13:00 Uhr GMT eingehen, werden am nächsten Werktag bearbeitet.

Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, erhalten Sie eine Bestätigung per E-Mail. Bitte beachten Sie, dass die Bearbeitungszeit keine Wochenenden und britischen Feiertage umfasst.

3. Sendungsverfolgung

Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, erhalten Sie eine E-Mail-Bestätigung mit einer Sendungsverfolgungsnummer.

4. Aktionen und Rabatte

Die „Willkommen für den ersten Kunden“-Aktion ist nur für einen (1) Einkauf gültig. Rabattcodes gelten nur für Artikel zum vollen Preis und nicht für reduzierte Modelle.

5. Steuern und Abgaben

Die Steuer wird auf Grundlage des Gesamtwerts der Waren berechnet, gemäß den britischen Umsatzsteuervorschriften angewendet und angezeigt, sobald Ihre Lieferadresse eingegeben wurde.

6. Fehlende / gestohlene Bestellungen

Wenn die Sendungsverfolgung eine erfolgreiche Zustellung anzeigt, Sie diese aber nicht erhalten haben, senden Sie bitte eine E-Mail an info@noirvain.com. Bitte beachten Sie, dass wir keine Verantwortung für verlorene oder fehlende Pakete übernehmen, die eine Zustellbestätigung aufweisen.